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La Audiencia Social y su relación con el Audímetro

Desde el mes de septiembre colaboro en el programa de radio de mi admirado profesional y buen amigo Ramón Palomar en su ya veterano “Abierto a Mediodía” que se ha llevado a Gestiona Radio Valencia. Los martes de 12 a 13 h nos montamos una tertulia, junto a mis colegas Mamen y Lupe, donde nos quitamos la palabra para comentar temas de cine, moda y televisión.

Yo profundizo en las audiencias, noticias y actualidad de la pequeña pantalla. Bueno,con tanta pulgada , superplasma y demás tecnología puntera esa definición ya no pega, prefiero describirla como la “caja tonta” que ha ganado con los años más significado aún. El caso es que este martes hablamos de la audiencia social, la medición de la actividad social generada por los programas de televisión y que se ha hecho posible gracias a una herramienta llamada Tuitele, que desde 2012 monotoriza los 7 días de la semana las 24 horas del día los principales programas y series de tv de nuestras cadenas, y a la que le auguro grandes éxitos, teniendo en cuenta que en sólo un añito el número de espectadores sociales ha crecido un 150%, llegando a sumar los 4 millones haciendo cometarios en twitter sobre algún programa de televisión.

Un 32% de todos los comentarios que hay en twitter en el horario prime-time son sólo sobre programas de la caja, ¿quién dijo tonta?. Un filón para las promociones de las televisiones y la futura publicidad.

Leyendo el informe anual de Tuitele se plantean preguntas y se sacan conclusiones de lo más interesantes. Por ejemplo, si el audímetro de toda la vida mide la cantidad de espectadores que están viendo un programa, o por lo menos que tienen encendida la tele con ese programa (quizá mientras tanto estén haciendo la cena, dormidos en el sofá, o traginando con la tele como hilo musical. Eso nunca lo sabremos) y la audiencia social analiza qué parte de esa audiencia (de audímetro) interactúa, analizando opiniones y emociones, la suma de estas dos captaciones de audiencia debe de acercarse a la audiencia real de un programa, digo yo…

A veces la audiencia social y la del audímetro coinciden, como pasa con el programa “La Voz”, con elevados datos de audiencia y gran actividad social. De hecho es el programa que lidera el ranking de interactividad (y como lo cortés no quita lo valiente reconozco que Tele5 desarrolla muuuuy bien el trabajo Social Media), pero en otras ocasiones no. La serie “El tiempo entre costuras” de Antena 3, líder absoluto de los lunes no aparece en el ranking de los programas más comentados. Y es lógico. Y me alegro que esto no pase con una buena serie, como ya os comenté en mi post sobre la televisión social.

En esa lucha descarnada y amoral por la que los dos grandes (Mediaset y AtresMedia) venderían a su madre, se abre una carrera, seguro despiadada, por llegar el primero a la meta. ¿Para ganarla habrá que conseguir que audimetro y audiencia social vayan al unísono, realimentándose (retroalimentarse no existe por cierto), o por el contrario la clave está en su complementación?